
Bu İptal ve İade Koşulları, www.needturkey.com (“Site”) üzerinden satış yapan Huzur Ofis Kırtasiye Tic. ve San. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında hazırlanmıştır.
Site üzerinden satın alınan ürünler için iptal ve iade süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir.
Alıcı, sipariş verdiğinde bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Sipariş iptali için info@needturkey.com adresi üzerinden talep iletilmelidir.
Kargoya verilmiş siparişler için iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade süreci uygulanır.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
Ürünün kullanılmamış olması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir
İade talebi e-posta yoluyla Satıcı’ya bildirilmelidir.
Onay sonrası ürün, Satıcı’nın belirttiği adrese gönderilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi başlatılır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti [Şirket politikası: Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanır.
Ürünün ayıplı veya hatalı gönderilmesi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben, en geç 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılır.
Ödeme, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler
Tek kullanımlık ürünler
Teslimat sırasında hasarlı ürün tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Bu ürünler için iade ve değişim işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
İptal ve iade süreçleri ile ilgili talepleriniz için:
E-posta: info@needturkey.com
Web sitesi: www.needturkey.com
Bu koşullar, gerektiğinde güncellenebilir ve güncel hali Site üzerinde yayınlanır.
0
)